Unsere Unternehmensberatung hat sich besonders auf das Kunden- und Lieferantenmanagement spezialisiert. Wir betreuen kleine und mittelständische Unternehmen im DACH-Raum für optimale Prozessgestaltung und sorgen für langfristigen Erfolg.
Das ist RECOTRAIN.
Unabhängigkeit und Individualität sind die Grundfeiler unserer Unternehmenskultur. Nach diesen richten sich auch unsere Mission, Vision und Werte:
Wettbewerb und Digitalisierung verlangen Optimierungen besonders im Kunden- und Lieferantenmanagement. Als zuverlässiger Partner entwickeln wir individuelle Strategien für nachhaltigen Erfolg
Wir wollen der bevorzugte Partner in der digitalen Transformation werden und zukunftssichere Lösungen zur Steigerung von Effizienz & Umsatz bieten.
Wir sehen uns als Bindeglied zwischen intern und extern, mit den Kernwerten:
Gründung
Sitz
Erfahrung
Leiter des technischen Kundendienstes mit weltweitem 24/7-Support in einer der anspruchsvollsten Branchen mit hohen Kunden-, Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen. Hier war er unter anderem Führungskraft für standortübergreifend mehr als 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Er hat digitale Transformationsprojekte erfolgreich umgesetzt und federführend Change Management praktiziert. Highlights seiner früheren Stationen sind beispielsweise die Umstrukturierung eines Unternehmensbereichs, die Einführung agiler Arbeitsmethoden und das erfolgreiche Outsourcing ganzer Geschäftsprozesse. Thomas Knauff ist freiberuflicher Hochschuldozent für Innovationsmanagement im Handwerk an der Fachhochschule des Mittelstands. Außerdem ist er Bundespartner im Verbund Beratender Unternehmer e.V., einem bundesweiten Netzwerk qualifizierter Unternehmensberater.
Zusammen mit Andreas Fürtsch berät er seit 2018 Kunden in strategischen Fragen rund um Kundendaten und Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management CRM). Er verfolgt dabei das Ziel, Best Practices aus führenden Industrieunternehmen anderen Firmen zu Nutze zu machen. Inspiriert von Erfolgsmodellen wie Toyotas Operating Model oder Qualitätsprinzipien aus sicherheitsrelevanten Bereichen wie der Luftfahrt nutzt Thomas Knauff dieses Wissen und verbindet es mit gesundem Geschäftssinn zu erfolgreichen und individuellen Strategien. Damit stehen die Ziele und der Erfolg seiner Kunden immer im Mittelpunkt.
im Lieferantenmanagement basiert auf frühere Tätigkeit als Manager im Rolls-Royce Konzern, wo er im Bereich Service Engineering und IT-Projektmanagement tätig war. Hier lag der Fokus insbesondere auf dem Outsourcing von ganzen Geschäftsprozessen an externe Dienstleister und Lieferanten. Durch diese Arbeit entwickelte er effektive Methoden und eignete sich Werkzeuge an, um Lieferanten im operativen Tagesgeschäft erfolgreich zu steuern.
Seit 2018 unterstützt er als Partner und Geschäftsführer bei RECOTRAIN Kunden aus verschiedenen Branchen wie IT, Infrastruktur und Maschinenbau beim Aus- und Aufbau ihres operativen Lieferantenmanagements. Sein Ziel ist es, die operativen Lieferantenziele seiner Klienten durch den Einsatz erprobter Methoden zu erreichen. Dabei ist er besonders erfahren darin, Lösungswege aufzuzeigen, um Unstimmigkeiten zwischen Auftraggeber und Lieferant zu klären und die Lieferanten wieder in den Vertragsrahmen zurückzuführen. Durch seinen Hintergrund in der Luftfahrtindustrie bringt er wertvolle Erfahrungen und Erkenntnisse mit, die er auf die operative Lieferantensteuerung überträgt. Mit seinen Methoden und Ansätzen unterstützt er seine Kunden dabei, ihre Lieferanten effektiv zu managen und so die Qualität und Zuverlässigkeit ihrer Lieferungen sicherzustellen. Seine Expertise ermöglicht es, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und auf individuelle Bedürfnisse einzugehen, um die bestmöglichen Ergebnisse für seine Klienten zu erzielen.
Er ist Ihr kompetenter Ansprechpartner, um Ihre Ziele im operativen Lieferantenmanagement zu erreichen. Er unterstützt Sie dabei, Ihre operativen Lieferantenprozesse effizient zu gestalten und den Erfolg Ihrer Lieferkette zu maximieren.
Wir setzen auf einen unabhängigen und individuellen Beratungsansatz, der die Einzigartigkeit jedes Kundenanliegens und deren Ziele und Bedürfnisse berücksichtigt.
Ihr Vorteil einer unabhängigen Beratung:
Kunden- und Lieferantenmanagement sind in vielerlei Hinsicht eng miteinander verknüpft. Dazu zählen Aspekte wie:
Durch die Kombination von Kunden- und Lieferantenmanagement in unserer Beratung können wir unsere Kunden einen ganzheitlichen Ansatz bieten, der alle Aspekte des Geschäftsprozesses abdeckt. Wir sind uns bewusst, dass Optimierungen in beiden Bereichen auch Veränderungen in der Organisation mit sich bringt. Deshalb unterstützen wir Sie ebenso aktiv im Change-Management. Dies ermöglicht eine umfassendere und effizientere Optimierung der Prozesse und Beziehungen, was zu einer besseren Performance und Wettbewerbsfähigkeit führt.
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Wir analysieren Ihre Herausforderungen & Ihren Status Quo und besprechen etwaige Lösungsansätze.
In einem Folgetermin klären wir Rückfragen und starten die Zusammenarbeit.
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